旧款产品的回转异常排查：新款需要加电机吗？

工程负责人曾参与旧款排查，并找到了处理回转异常的办法。客户提出给新款加电机后，我们把参与排查的工程师提供的视频发给了客户的项目负责人。接下来需要确认的是：用户操作一次，新款从开始到结束应该完成哪些动作？

我们请客户按实际使用顺序描述整个过程：用户做什么操作，机构从哪里开始转动，应该在哪里停下。明确电机要改变哪一步，工程人员才能比较哪些方案能实现同一动作，采购也能据此评估增加的成本。

样机评审时，可先将预期动作和停止位置发给工程开发与 NPI 团队。如果决定进入电机选型，再核对负载和转速。可参阅东方马达的电机选型指南（英文）。

如果新款的动作确实需要电机，采购可以请供应商分别列出两笔费用。一笔是一次性投入，例如改板、打样或制作测试工装。另一笔是每台新增的成本，例如电机、驱动器件、装配工时和功能测试。

比较方案时，双方先约定相同的生产数量、动作要求和停止位置。这样才能判断，一种方案即使前期投入较高，在计划产量下是否仍然合算。